Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

Bienvenido a Tu Pintor de Confianza. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Tu Pintor de Confianza, ubicado en tupintordeconfianza.com.

Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando tupintordeconfianza.com si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Condiciones Generales

Al utilizar este sitio web, usted acepta que:

  • Tiene al menos 18 años de edad o accede al sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal
  • Proporcionará información veraz, precisa y completa
  • No utilizará el sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado
  • Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • No interferirá con el funcionamiento del sitio web

2. Servicios Ofrecidos

Tu Pintor de Confianza ofrece servicios de pintura y reformas integrales. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Pintura interior y exterior de viviendas
  • Reformas integrales de baños, cocinas y otros espacios
  • Mantenimiento y reparaciones de albañilería
  • Instalaciones eléctricas y fontanería básica
  • Otros servicios relacionados con la construcción y renovación

Todos los servicios se proporcionan según los términos acordados en el presupuesto y contrato específico para cada proyecto.

3. Presupuestos y Contratación

3.1. Solicitud de Presupuesto: Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso. El cliente puede solicitar un presupuesto a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico.

3.2. Validez del Presupuesto: Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.

3.3. Aceptación: El presupuesto se considera aceptado cuando el cliente lo firma y devuelve, o cuando confirma su aceptación por escrito (correo electrónico o WhatsApp).

3.4. Modificaciones: Cualquier modificación del trabajo acordado puede implicar un ajuste del presupuesto inicial. Estos cambios se comunicarán y acordarán con el cliente antes de su ejecución.

4. Precios y Forma de Pago

4.1. Precios: Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

4.2. Forma de Pago: Generalmente se acepta el pago mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • Bizum

4.3. Plazos de Pago: Salvo acuerdo contrario, los pagos se estructuran normalmente de la siguiente manera:

  • 50% al inicio del trabajo (señal)
  • 50% al finalizar el trabajo

Para proyectos de mayor envergadura, se pueden acordar plazos de pago personalizados.

4.4. Retrasos en el Pago: El retraso en el pago puede resultar en la suspensión de los trabajos hasta que se regularice la situación.

5. Ejecución de los Trabajos

5.1. Plazo de Ejecución: Los plazos de ejecución se establecen en el presupuesto o contrato específico. Nos comprometemos a cumplir con los plazos acordados, salvo causas de fuerza mayor.

5.2. Acceso a la Vivienda: El cliente debe garantizar el acceso al lugar de trabajo durante el horario acordado.

5.3. Materiales: Utilizamos materiales de primera calidad de marcas reconocidas. Si el cliente desea utilizar materiales específicos, debe comunicarlo antes del inicio de los trabajos.

5.4. Limpieza: Al finalizar cada jornada de trabajo, se procederá a la limpieza básica de la zona de trabajo. Al finalizar el proyecto, se realiza una limpieza completa.

6. Garantías

6.1. Garantía de Trabajo: Ofrecemos garantía en todos nuestros trabajos. La duración de la garantía depende del tipo de trabajo realizado:

  • Pintura: 2 años de garantía contra defectos de aplicación
  • Reformas integrales: 1 año de garantía en mano de obra
  • Reparaciones: 6 meses de garantía

6.2. Exclusiones de Garantía: La garantía no cubre:

  • Daños causados por uso inadecuado o negligencia
  • Desgaste normal del uso
  • Modificaciones realizadas por terceros sin nuestra autorización
  • Daños causados por causas de fuerza mayor (inundaciones, terremotos, etc.)

6.3. Reclamaciones: Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificarnos por escrito (correo electrónico o WhatsApp) describiendo el problema.

7. Cancelaciones y Modificaciones

7.1. Cancelación por el Cliente: Si el cliente desea cancelar un trabajo ya contratado:

  • Con más de 7 días de antelación al inicio: devolución del 100% de la señal
  • Entre 3 y 7 días de antelación: devolución del 50% de la señal
  • Con menos de 3 días de antelación: no se reembolsa la señal

Si el trabajo ya ha comenzado, se facturará el trabajo realizado y los materiales adquiridos.

7.2. Cancelación por Tu Pintor de Confianza: Nos reservamos el derecho a cancelar o posponer trabajos por causas de fuerza mayor, en cuyo caso se devolverá íntegramente el importe abonado.

8. Responsabilidad

8.1. Seguro de Responsabilidad Civil: Contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre posibles daños causados durante la ejecución de los trabajos.

8.2. Limitación de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al importe del contrato. No somos responsables por daños indirectos o consecuenciales.

8.3. Objetos de Valor: El cliente es responsable de retirar o proteger adecuadamente objetos de valor, obras de arte, antigüedades u otros elementos frágiles del área de trabajo antes del inicio de las obras.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Tu Pintor de Confianza o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Uso del Sitio Web

El sitio web tupintordeconfianza.com es de carácter informativo. Usted acepta no:

  • Usar el sitio de manera que cause o pueda causar daños al sitio
  • Usar el sitio de manera ilegal, fraudulenta o perjudicial
  • Participar en cualquier actividad de extracción de datos, recopilación de datos o cualquier otra actividad similar
  • Usar el sitio para transmitir publicidad comercial no solicitada
  • Usar el sitio para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos términos

11. Disclaimer (Descargo de Responsabilidad)

Toda la información en este sitio web se proporciona "tal cual", sin garantía de ningún tipo. Tu Pintor de Confianza no garantiza que:

  • El sitio web esté libre de errores o interrupciones
  • Los defectos serán corregidos
  • El sitio web o el servidor que lo aloja estén libres de virus u otros componentes dañinos

El uso de este sitio web es bajo su propio riesgo. En ningún caso seremos responsables por cualquier daño que surja del uso o la imposibilidad de usar este sitio web.

12. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

Le recomendamos que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

13. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que nos proporcione se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio web, usted acepta dicho tratamiento y garantiza que todos los datos proporcionados son exactos.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Pamplona, Navarra.

15. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

17. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Tu Pintor de Confianza

Email: pinturaspamplonaja@gmail.com

Teléfono: +34 633 15 99 57

Ubicación: Pamplona, Navarra, España

Web: tupintordeconfianza.com

Al utilizar nuestros servicios y sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.